True/False
Indicate whether the sentence or statement is true or false.
__A__ 1. Operatorii de marketing sunt adeseori nemultumiti de faptul ca nu dispun de suficiente informatii
utile.
__A__ 2. Mediana poate fi utilizata pentru determinarea tendintei centrale in cazul informatiilor obtinute cu ajutorul
scalei ordinale.
__F__ 3. Scala ordinala are urmatoarele caracteristici : origine unica, intervale egale, nu permite clasificari, nu permite
ordonari, este o scala parametrica.
___A_ 4. Ansamblul raporturilor de interactiune in care intra agentii economici in lupta pentru asigurarea surselor de
aprovizionare si a pietelor de desfacere formeaza sistemul relatiilor de concurenta.
__F__ 5. In functie de locul de desfasurare, cercetarile de marketing pot fi : exploratorii, instrumentale, descriptive,
explicative si predictive.
__A__ 6. Metodele de cercetare directa se grupeaza in doua categorii, dupa modul de antrenare a subiectilor, si
anume: metode care implica participarea constienta a purtatorilor de informatii si metode ce nu implica, in
mod constient, subiectii in cercetare.
__A__ 7. Experimentul este metoda stiittifica de baza pentru investigarea cauzalitatii.
__A__ 8. Partea din esantionul sau populatia care a fost supusa experimentului, expusa manipularii variabilei
independente, este cunoscuta sub numele de grup de tratament (unitate experimentala).
__F__ 9. Grupul in cadrul caruia, intr-un experiment de marketing, variabila independenta ramane neschimbata poarta
numele de grup experimental.
__A__ 10. Metoda soldului conjunctural exprima tendinta unui fenomen oarecare, calculata ca o medie
aritmetica ponderata a raspunsurilor specialistilor, masurate pe o scala ( +2 crestere accentuata, +1
crestere, 0 stagnare, -1 scadere, -2 scadere accentuata).
___A_ 11. Consumatorii cauta, mai intai, sa stabileasca avantajele oferite de o marca sau alta, fiecare produs
fiind definit printr-un set de atribute, care pot furniza anumite avantaje sau dimpotriva.
__A__ 12. Raspunsul latent este metoda de scalare.
__F__ 13. Scala ordinala indica relativa pozitie a doua sau mai multe categorii, clase in privinta unei anumite
caracteristici si marimea diferentei intre cele doua sau mai multe categorii considerate.
__A__ 14. Scala de ordonare a rangurilor este metoda de scalare.
___F_ 15. Prelucrarea datelor culese folosind scala lui Stapel conduce la informatii specifice scalelor proportionale.
__F__ 16. Diferentiala semantica este o metoda comparativa de scalare.
__F__ 17. Patratele latine sunt o forma unifactoriala de proiectare a cercetarii directe utilizata pentru a reduce numarul
de observatii.
__A__ 18. Patratele greco-latine sunt o simpla extensie a proiectarii cu ajutorul patratelor latine, care permite
introducerea unei a treia variabile controlabila.
__F__ 19. Pentru testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalelor nemetrice se poate utiliza
si coeficientul de elasticitate.
__F__ 20. Informatiile secundare reprezinta informatii care servesc indeplinirii obiectivelor secundare ale unei cercetari.
__F__ 21. Scala interval este metoda de scalare?
__F__ 22. Un tip de scala este si scala de ordonare a rangurilor.
__A__ 23. Sondajul exhaustiv este atunci cand indicele de sondaj I
__F__ 24. Scala ordinala are urmatoarele caracteristici: origine unica, intervale egale, nu permite clasificari, nu permite
ordonari, este o scala parametrica.
__A__ 25. Experimentul este metoda stiintifica de baza pentru investigarea cauzalitatii.
__A__ 26. Scala de ordonare a rangurilor este metoda de scalare.
__F__ 27. Prelucrarea datelor culese folosind scala lui Stapel conduce la informatii specifice scalelor proportionale.
__F__ 28. Diferentiala semantica este o metoda comparativa de scalare.
__F__ 29. Pentru testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalelor nemetrice se poate utiliza
si coeficientul de elasticitate.
___F_ 30. Informatiile secundare reprezinta informatii care servesc indeplinirii obiectivelor secundare ale unei cercetari.
__A__ 31. Familia este cel mai tipic exemplu de grup de apartenenta.
___A_ 32. Observarea este o metoda de cercetare deosebit de utila in situatiile in care informatiile nu pot fi verbalizate
cu usurinta.
__F__ 33. Pentru evaluarea contributiei informatiei obtinute prin cercetarea de marketing la procesul decizional, se
folosesc urmatoarele criterii: acuratetea, actualitatea, insuficienta, disponibilitatea, irelevanta.
__F__ 34. Cercetarea de birou este cea mai costisitoare metoda de obtinere a informatiilor si cea mai precisa.
__F__ 35. Multiplicarea cu sau divizarea unui numar de pe scala la altul sunt posibile in cazul scalelor metrice.
__A__ 36. In cadrul experimentului de marketing, variabilele manipulate se numesc variabile independente?
__F__ 37. Ancheta este metoda de cercetare utilizata pentru culegerea de date primare referitoare la persoane, obiecte
sau fenomene, in cazul careia cercetatorul nu interactioneaza sau nu comunica direct cu subiectii, obiectele
sau situatiile supuse investigatiei.
__A__ 38. Pentru datele obtinute cu ajutorul unei scale interval, determinarea tendintei centrale a seriei se realizeaza cu
ajutorul mediei aritmetice.
__F__ 39. Oamenii sunt influentati de trei tipuri de grupuri de referinta: grupurile de apartenenta, grupurile de aspitatii si
grupurile asociative.
__F__ 40. Dupa frecventa desfasurarii, cercetarile de marketing se clasifica in :cercetari de birou si cercetari de teren.
___A_ 41. Cercetarea de marketing se incheie prin redactarea studiului si elaborarea concluziilor, iar raportul tehnic este
un raport complet care nu omite detaliile si prezinta toate datele prin modul lor de analiza si interpretare fiind
destinate cercetatorilor experimentati.
__F__ 42. Masurarea poate fi definita ca fiind asocierea unor numere diferitelor caracteristici ale obiectelor, persoanelor
sau fenomenelor, numere care pot fi adunate, divizate sau multiplicate.
__F__ 43. Scalele interval constau in numere care ordoneaza caracteristici intre care exista diferente egale pe scala,
reprezentand diferentele egale existente in cazul proprietatilor masurate si au un punct zero unic.
__A__ 44. Intrebarile puse in ancheta prin telefon sunt mai ales intrebari deschise.
__A__ 45. Inregistrarile contabile sunt considerate a fi surse interne de informatii.
__A__ 46. Variabila care reflecta impactul variabilelor independente, in experimentul de marketing, se numeste variabila
dependenta
__A__ 47. Factorii intamplatori (accidentali) determina abaterea temporara a pietei de la tendinta.
__F__ 48. Media geometrica se utilizeaza pentru determinarea tendintei centrale in cazul scalelor metrice.
__F__ 49. Testul neparametric 2(hi-patrat) se utilizeaza pentru determinarea tendintei centrale in cazul scalei
nomonale.
__A__ 50. Informatiile obtinute prin experiment sunt informatii primare.
__A__ 51. Diferentiala semantica si scala lui Stapel conduc la informatii specifice scalelor de tip interval.
__A__ 52. Observarea este o metoda de culegere a informatiilor deosebit de utila in situatiile in care informatiile nu pot
fi verbalizate cu usurinta.
__A__ 53. Cercetarea de marketing se implica in procesul de fundamentare a deciziilor firmei.
__A__ 54. Scala lui Likert face parte din categoria scalelor de tip ordinal, conducand la informatii de natura
neparametrica.
__F__ 55. In general, se garanteaza ca decizia fundamentata pe informtia produsa de cercetarea de marketing este cea
optima.
_A___ 56. Cercetarile de birou furnizeaza informatii care de cele mai multe ori se afla la indemana dar niciodata nu au
fost apreciate la justa lor valoare?
__F__ 57. Cercetarile de marketing care urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si
ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare se numesc cercetari explicative.
__A__ 58. Pentru realizarea cercetarii de marketing, firma poate opta pentru efectuarea cu forte proprii a cercetarii.
__A__ 59. Conceptul de “cercetare de marketing” arata ca organizatiile realizeaza cercetari de marketing pentru a
identifica si pentru a rezolva o problema de marketing.
__F__ 60. Rolul cercetarilor de marketing in etapa de lansare din cadrul ciclului de viata al produsului este de a arata
caile pentru reintinerirea produselor, prin incorporarea de noi elemente sau gasirea de noi piete.
__A__ 61. Marketingul strategic reprezinta un proces orientat catre analiza.
__F__ 62. Cercetarile predictive privesc fenomenele din punct de vedere al cauzalitatii acestora.
__F__ 63. Cercetarile descriptive testeaza validarea unor instrumente si metode de cercetare cum ar fi: metode de
esantionare, locul cercetarii, chestionare, metode statistice de analiza si previziune.
__A__ 64. Calitatea cercetarilor de marketing (utilitatea lor practica) se afla in stransa legatura cu profesionalismul
echipei de cercetatori, cu sediul activitatii de organizare si desfasurare efectiva a cercetarilor.
__A__ 65. Rezultatul calculelor de eficienta sta la baza optiunii firmei cu forte proprii sau cu ajutorul partial sau in
totalitate al serviciilor oferite ( contra cost) de alte firme specializate in efectuarea de cercetari.
___A_ 66. Cercetarile exploratorii urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si
ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare.
__A__ 67. Studierea potentialului pietei, studierea cotei de piata, cercetarile de imagine, analiza vanzarilor fac parte din
categoria cercetarilor care identifica problemele de marketing.
__A__ 68. Cercetarile care rezolva problemele de marketing vizeaza produsul, preturile, segmentele de piata,
promovarea, distributia.
__A__ 69. Operatorii de marketing considera informatia un element ajutator in adoptare unei decizii si o adevarata
valoare de marketing care poate oferi detinatorului un semnificativ avantaj competitiv.
__A__ 70. Informatiile din surse monitorizate rezulta din scanarea periodica a anumitor surse.
__F__ 71. Rapoartele guvernamentale, rapoartele anuale ale concurentilor, activitatile publice ale concurentei fac parte
din categoria informatiilor periodice.
__A__ 72. Sincronizarea informatiilor din sistemul contabil intern presupune ca informatiile sa fie disponibile atunci
cand este nevoie de ele, raportarea prea tarzie diminuand sau chiar anuland utilitatea lor.
__A__ 73. Cunoasterea stiintifica are caracter general.
___F_ 74. Erorile legate de raspunsuri apar atunci cand o persoana, inclusa in esantion nu poate fi gasita de catre
anchetator.
__F__ 75. Pentru realizarea cercetarii de marketing firma poate opta numai prin apelarea la serviciile oferite de alte
firme specializate in cercetarea de marketing.
__F__ 76. Un esantion este considerat o reprezentare a elementelor populatiei tinta la scara generalizata.
Multiple Choice
Identify the letter of the choice that best completes the statement or answers the question.
__c__ 77. Cu ajutorul cercetarilor de marketing, compania obtine:
a. o crestere insemnata a profitului;
b. vanzarea produselor noi;
c. date specifice nerepetitive necesare SIM;
d. o promovare a imaginii de marca.
__a__ 78. Cercetarile de marketing se implica:
a. in procesul de fundamentare a deciziilor firmei;
b. in asigurarea calitatii superioare a productiei;
c. in derularea contractelor economice;
d. in demersul de restructurare a companiei.
__c__ 79. Cercetarea de marketing poate fi definita astfel:
a. un proces de investigare computerizata a pietei si stabilire a coordonatelor acesteia;
b. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte,metode si tehnici
stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea si interpretarea
informatiilor de marketing;
c. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici
stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea, analiza si
interpretarea informatiilor de marketing;
d. un domeniu nou, care este in plin proces de restructurare si definire conceptuala si
metodologica.
__d__ 80. Cercetarea de marketing include o serie de activitati cum ar fi:
a. supravegherea schimbarilor de comportament, estimarea profiturilor, abordarea
pietelor externe, identificarea de noi piete;
b. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii,
estimarea profiturilor, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme,
previzionarea cererii;
c. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii,
cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme,identificarea de noi piete
de desfacere, estimarea pofiturilor;
d. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii,
cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme, identificarea de noi piete
de desfacere, identificarea unor produse sau servicii pentru piata proprie.
__a__ 81. Functiile cercetarilor de marketing sunt:
a. obtinerea de informatii pentru factorii de decizie, furnizor de servicii pentru echipa
manageriala;
b. investigarea pietei si a cererii, cunoasterea comportamentului consumatorilor;
c. identificarea probelemelor cu care se confrunta managerii, cercetarea factorilor de
influenta a cererii;
d. investigarea pietei si a cererii; cercetarea factorilor de influenta a cererii.
__a__ 82. Daca o companie are timp indelungat o activitate profitabila, de succes, va accepta
necesitatea derularii de cercetari de marketing:
a. da;
b. nu;
c. depinde de pret;
d. considera ca stie totul despre clientii si piata sa si nu are nevoie de rezultatele unor
cercetari de marketing.
__b__ 83. In conceptul de marketing coexista:
a. trei componente: de analiza, de interpretare si de actiune;
b. doua componente: de analiza si de actiune;
c. doua componente: de analiza si de interpretare;
d. trei componente: de analiza, de interpretare si de previziune.
__b__ 84. Componenta de actiune este componenta operationala, practica ce decide asupra:
a. activitatii de piata a companiei;
b. celor 4 P : produs, pret,promovare si plasament;
c. elaborarii strategiei de piata;
d. oportunitatii actiunilor de marketing, implicit asupra cercetarilor de marketing.
__d__ 85. Calitatea cercetarilor de marketing si, deci, utilitatea lor practica se afla in stransa legatura cu :
a. profesionalismul echipei de cercetatori; c. desfasurarea efectiva a cercetarilor;
b. sediul activitatii de organizare; d. a+b+c.
__b__ 86. Principalele tipurile de informatii vehiculate in sistemul informational de marketing sunt:
a. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate
b. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate, informatii periodice
c. informatii la cerere, informatii periodice
d. informatii la cerere, informatii din surse monitorizate, informatii periodice, informatii
valide
valide
__a__ 87. In cazul informatiilor masurate cu ajutorul scalei interval, caracterizarea tendintei centrale se face cu ajutorul:
a. mediei aritmetice;
b. distributia de frecvente cumulata;
c. mediana;
d. media geometrica.
__d__ 88. Una dintre urmatoarele metode nu permite comparatii:
a. scala comparatiilor perechi;
b. scala cu suma constanta
c. scala de ordonare a rangurilor;
d. scala procentuala.
__d__ 89. Companiile conduse pe principii de marketing urmaresc satisfacerea nevoilor:
a. produsului; c. angajatilor;
b. organizatiei; d. cumparatorilor.
___a_ 90. Studiile pilot sunt cercetari:
a. exploratorii;
b. instrumentale;
c. descriptive;
d. predictive.
__a__ 91. Masurarea corelatiei, in cazul informatiilor masurate cu ajutorul scalei interval se realizeaza utilizand:
a. coeficientul de corelatie; c. coeficientul de corelatie a rangurilor;
b. coeficientul de contingenta; d. coeficientul de variatie.
__a__ 92. Mediana poate fi utilizata pentru:
a. determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale;
b. testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei interval;
c. masurarea corelatiei in cazul scalei proportionale;
d. analiza statistica a scalelor neparametrice.
__b__ 93. Cercetarea directa presupune:
a. preluarea informatiei fara antrenarea purtatorului ei;
b. furnizarea informatiei de catre purtatorul acesteia;
c. generarea informatiei cu ajutorul experimentelor de marketing;
d. utilizarea analogiilor in locul fenomenelor reale.
__a__ 94. Pentru testarea gradului de semnificatie a diferentelor de opinie intre mai mult de doua subesantioane
independente, se poate utiliza:
a. testul hi-patrat;
b. testul U;
c. testul Fisher;
d. testul Student.
__b__ 95. Cercetarile predictive urmaresc :
a. sa descrie tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate;
b. tendintele in evolutia viitoare a fenomenelor analizate, schimbarile ce se pot produce in
dimensiunile si modul de manifestare ale acestora;
c. sa testeze anumite instrumente si tehnici de cercetare;
d. sa stabileasca coordonatele prezente si viitoare ale fenomenului cercetat.
__d__ 96. Investigarea preliminara, etapa in organizarea si desfasurarea cercetarilor de marketing, consta in :
a. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru;
b. definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si estimarea valorii informatiei;
c. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru;
d. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si
estimarea valorii informatiei.
estimarea valorii informatiei.
__a__ 97. Erorile ce pot apare la obtinerea de informatii se pot datora urmatoarelor cauze:
a. lipsa reprezentativitatii esantionului, lipsa de raspunsuri, continutul raspunsurilor;
b. lipsa reprezentativitatii esantionului si continutul raspunsurilor;
c. lipsa reprezentativitatii esantionului, lipsa de raspunsuri, continutul raspunsurilor si
abordarea subiectilor interviului;
d. lipsa reprezentativitatii esantionului, continutul raspunsurilor si abordarea subiectilor
interviului.
__c__ 98. Scala reprezentata in figura de mai jos, este o scala:
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10 % 0%
Complet Deloc
satisfacut satisfacut
a. cu suma constanta; c. scala procentuala;
b. diferentiala semantica; d. scala Stapel.
__b__ 99. Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii fac parte urmatoarele scale:
a. scala cu suma constanta, scala Stapel,
scala Likert
c. diferentiala semantica, scala procentuala,
scala comparatiilor perechi
b. diferentiala semantica, scala Stapel, scala
Likert
d. scala nominala, scala Stapel, scala Likert
__c__ 100. Observarea, metoda de obtinere a informatiilor in cercetarile de marketing, poate fi realizata prin urmatoarele
tehnici:
1. cu ochiul liber;
2. cu mijloace tehnice de observare;
3. masurarea urmei fizice;
4. tehnica inventarierii;
5. teste “oarbe”;
6. teste prospective.
a. 1+4+5+6; c. 1+2+3+4;
b. 2+3+5+6; d. 3+4+5+6.
__d__ 101. Schema experimentala, redata mai jos, reprezinta:
MB X MA
a. proiectare “numai dupa”;
b. proiectare”inainte si dupa cu control”;
c. proiectare aleatoare;
d. proiectare “inainte si dupa”.
__c__ 102. Schema prezentata este:
G1 G2 G3
F1 A B C
F2 B C A
F3 C A B
a. proiectare inainte si dupa cu control; c. schema patratului greco-latin;
b. schema patratului latin; d. experiment nealeator.
__a__ 103. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula:
a. grupul modal;
b. media aritmetica ponderata;
c. mediana;
d. nici un raspuns nu este corect.
___d_ 104. Media aritmetica ponderata se calculeaza cu formula:
a.
;
c.
;
b.
;
d.
.
__a__ 105. Calcularea valorii lui Hi-patrat calculat se realizeaza cu formula:
a.
;
c.
x 100;
b.
;
d.
x 100.
__b__ 106. Coeficientul de elasticitate (E), utilizat in caracterizarea cererii, se calculeaza folosind formula:
a.
x 100;
c.
;
b.
;
d.
x 100.
__c__ 107. Etapa imediat premergatoare executarii cercetarii in cadrul procesului cercetarii de marketing este:
a. investigarea preliminara;
b. elaborarea ipotezelor de lucru;
c. elaborarea programului de marketing;
d. analiza si interpretarea datelor.
__a__ 108. Este etapa a procesului cercetarii de marketing:
a. investigarea preliminara;
b. selectia ideilor;
c. platforma de marketing;
d. nici un raspuns corect.
___c_ 109. Informatiile primare pot fi obtinute prin:
a. observare, ancheta;
b. informatii din reviste de specialitate;
c. ancheta, experiment, observare;
d. a+b+c.
__b__ 110. Nu este scala nemetrica:
a. scala nominala;
b. scala interval;
c. scala lui Likert;
d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta.
__c__ 111. Nu este adevarat enuntul:
a. tipurile de scala sunt in numar de patru: nominala, ordinala, interval, proportionala;
b. tipul de scala preferat de cercetatori este scala proportionala;
c. intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta;
d. scala lui Likert este scala ordinala.
__d__ 112. Ce metoda de scalare solicita respondentului sa evalueze atitudinea fata de un obiect sau caracteristicile
acestuia, pe o scala cu maximum 7 nivele, intercalate intre doua atribute bipolare:
a. scala de ordonare a rangurilor;
b. scala lui Stapel;
c. scala lui Likert;
d. diferentiala semantica.
__c__ 113. Ce metoda de scalare solicita respondentului sa divida o suma, in general 10 sau 100, intre doua sau mai
multe obiecte (atribute) pentru a reflecta relativa preferinta a respondentului pentru fiecare obiect:
a. scala de ordonare a rangurilor;
b. scala lui Stapel;
c. scala cu suma constanta;
d. testele de diferentiere - triunghi.
__c__ 114. Prelucrarea datelor culese cu ajutorul diferentialei semantice conduce la informatii specifice scalelor tip:
a. nominale;
b. ordinale;
c. interval;
d. proportionale.
__a__ 115. Gradul in care procesul de masurare nu este afectat de erorile variabile poarta numele de:
a. relevanta;
b. validitate;
c. acuratete;
d. puritate.
__d__ 116. Gradul in care un proces de scalare este lipsit atat de erori sistematice, cat si variabile se numeste:
a. relevanta;
b. puritate;
c. validitate;
d. acuratete.
__c__ 117. Nu face parte din metodele si tehnicile de cercetare directa:
a. ancheta selectiva de teren;
b. observarea;
c. experimentul de marketing;
d. testele psihometrice.
__d__ 118. Din categoria restrictiilor organizatorice, care intervin in stabilirea marimii esantionului, nu fac parte:
a. fondurile banesti aferente cercetarii;
b. natura bazei de sondaj;
c. numarul si pregatirea persoanelor ce vor efectua sondajul;
d. probabilitatea cu care se garanteaza rezultatele.
__a__ 119. Coeficientul de contingenta poate fi calculat:
a. numai in acele situatii in care Hi-patrat se poate calcula;
b. atunci cand se solicita de beneficiarul studiului de piata;
c. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta.
__c__ 120. Coeficientul de contingenta ia valori cuprinse in intervalul:
a. [0;1);
b. [0;1];
c. (0;1);
d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta.
__a__ 121. In functie de marimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diverse produse poate fi
calificata drept elastica atunci cand:
a. E 1;
b. E 1;
c. E 1.
__a__ 122. Elasticitatea este unitara (E=1) atunci cand modificarea cererii este ..cu modificarea venitului.
a. proportionala;
b. invers proportionala.
__a__ 123. Pentru un tabel de contingenta de tipul 3x3, in conditiile aplicarii testului , numarul de grade de libertate
aferente valorii tabelate a lui este:
a. 3;
b. 4;
c. 6;
d. 9.
__c__ 124. Pentru un tabel de contingenta de tipul 2X2 coeficientul de contingenta calculat poate lua valori in intervalul:
a. ;
b. ;
c. ;
d. .
__b__ 125. Gradul de semnificatie a diferentelor de opinie intre subiectii unui esantion de 200 persoane, in functie de
venit a fost analizat cu ajutorul testului . In cazul in care valoarea teoretica a lui este de 6,235 pentru ce
valoare a lui ipoteza nula se respinge?
a. 6,230;
b. 6,245;
c. 6,092;
d. 5,235.
__b__ 126. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este de:
a. 1%; c. 6%;
b. 5%; d. 8%.
__b__ 127. C.Parlin si-a inceput cariera de cercetator de marketing, in 1911, numarand:
a. ambalaje de Coca Cola c. ambalaje de tigari
b. ambalaje de sapun d. ambalaje de produse cosmetice
__b__ 128. In Romania, cercetarea a facut obiectul studiului sistematic incepand cu :
a. 1990 c. 1980
b. 1970 d. 1960
__a__ 129. Germenii gandirii economice pe principii de marketing s-au facut remarcati, in sectorul privat:
a. dupa 1989 c. dupa 1995
b. dupa 2000 d. dupa 1970
__d__ 130. Cercetarea de marketing include o serie de activitati cum ar fi:
a. supravegherea schimbarilor de comportament; estimarea profiturilor; abordarea
pietelor externe; identificarea de noi piete
b. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii,
estimarea profiturilor, cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme;
previzionarea cererii
c. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii;
cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme;identificarea de noi piete
de desfacere; estimarea pofiturilor
d. supravegherea schimbarilor survenite in mintea clientilor despre companii;
cercetarea cauzelor care au dus la aparitia unor probleme;identificarea de noi piete
de desfacere; identificarea unor produse sau servicii pentru piata proprie.
__a__ 131. Domeniile cercetarilor de marketing sunt:
1) analiza caracteristicilor pietei,
2) determinarea pietei potentiale,
3) studii de segmentare,
4) analiza vanzarilor
5) cercetari privind imaginea produselor
6) studii in legatura cu preturile
7) teste de produse
sectoarele de varf ale economiei nationale
9) productia de mijloace publicitare
a. 1+2+3+4+5+6+7 c. 1+2+3+4+5+8+9
b. 1+2+4+5+8+9 d. 2+3+4+5+6+8+9
__c__ 132. Nu este etapa a procesului cercetarii de marketing:
a. investigarea preliminara
b. redactarea studiului si elaborarea concluziilor
c. selectia ideilor
d. elaborarea programului de cercetare
__a__ 133. Cate tipuri de scale sunt?
a. 4 c. 12
b. 10 d. in jur de 50
__c__ 134. Nu este adevarat enuntul:
a. tipurile de scala sunt in numar de patru: nominala, ordinala, interval, proportionala
b. tipul de scala preferat de cercetatori este scala proportionala
c. intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta
d. scala lui Likert este scala ordinala
__d__ 135. Este scala de evaluare a atitudinii:
a. scala comparatiilor perechi
b. scala cu suma constanta
c. scala de ordonare a rangurilor
d. scala lui Stapel
__b__ 136. Este metoda de recoltare a informatiilor de marketing:
a. scala lui Likert
b. investigarea surselor statistice
c. grupul modal
d. nici un raspuns corect
__b__ 137. Testul neparametric
2 se utilizeaza pentru:
a. determinarea tendintei centrale
b. testarea gradului de semnificatie a diferentelor dintre grupuri
c. masurarea corelatiei dintre variabilele analizate
d. a +b +c
__c__ 138. In cadrul unei cercetari selective, pentru testarea gradului de semnificatie a diferentelor de opinie intre
subiecti s-a utilizat
2 . In cazul in care valoarea teoretica a lui
2 este de 3,84 pentru ce valoare calculata a
lui
2 ipoteza nula este acceptata?
a. 5,86
b. 3,74
c. 3,92
d. 3,85
___c_ 139. Cand
2 nu se poate aplica?
a. atunci cand frecventele care se
asteapta sa rezulte din observare nu
trebuie sa aiba valori prea mari (de regula
mai mari decat 5)
c. atunci cand frecventele care se
asteapta sa rezulte din observare nu
trebuie sa aiba valori prea mici, iar
efectivul colectivitatii cercetate sa fie de
cel putin 40 de subiecti
b. atunci cand frecventele care rezulta
din observare nu trebuie sa aiba valori mai
mici de 5
d.
nici un raspuns corect, testul
2 se poate
utiliza tot timpul in cazul scalelor
nominale
__b__ 140. Cum se determina numarul gradelor de libertate in cazul testului neparametric :
a. (r-1)(N-r)
b. (r-1)(k-1)
c. (k-2)(r-1)
d. (rN-1)(k-1)
__c__ 141. Practica cercetarilor de marketing a aratat ca eroarea limita acceptata ia de obicei valori:
a. de cel putin 95%
b. cuprinse intre -1 si +1
c. cuprinse intre si
d. de cel mult 98%
__c__ 142. Este metoda de scalare care permite comparatii:
a. diferentiala semantica
b. scala lui Stapel
c. scala de ordonare a rangurilor
d. scala lui Likert
__a__ 143. Este instrument de culegere a datelor:
a. cercetarea directa; c. chestionarul;
b. observarea; d. sondajul.
____ 144. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este:
a. 61%;
b. 65%;
c. 66%;
d. 68%;
__b__ 145. Pentru un tabel de contingenta de tipul 6x6, coeficientul de contingenta maxim poate fi:
a. +1;
b. 0.912;
c. 0,816;
d. 0,707.
__c__ 146. Activitatea care consta in asocierea de simboluri, conform unui procedeu prestabilit, datelor culese se
numeste:
a. scalare;
b. masurare;
c. codificare;
d. editare.
__a__ 147. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula:
a. grupul modal;
b. media aritmetica ponderata;
c. mediana;
d. nici un raspuns nu este corect.
__b__ 148. Tipurile de scale sunt in numar de :
a. 2;
b. 4;
c. 8;
d. 10.
__c__ 149. Metodele si tehnicile de cercetare directa sunt:
a. ancheta selectiva;
b. testele psihometrice;
c. observarea;
d. experimentul de marketing.
e. simularea.
a. 1+3;
b. 4+5;
c. 1+2+3;
d. 1+2+3+4+5.
__c__ 150. Dupa frecventa desfasurarii, cercetarile de marketing pot fi:
a. permanente si de teren; c. permanente si ocazionale;
b. ocazionale si de birou; d. de teren si de birou.
__c__ 151. In conditiile aplicarii testului , pentru un tabel de contingenta de tipul 6x6, numarul gradelor de libertate
este egal cu:
a. 6;
b. 12;
c. 25;
d. 36.
__a__ 152. Marketingul strategic reprezinta:
a. un proces orientat catre analiza
b. un proces orientat catre actiune
c. un proces orientat atat catre analiza cat si catre actiune
_c___ 153. Rolul cercetarilor de marketing in etapa de lansare din cadrul ciclului de viata al produsului este:
a. Cercetarea de marketing arata cum se poate construi o marca sau avantajul competitiv.
Studiul privind satisfactia consumatorului evidentiaza punctele forte si punctele slabe ale
produsului
b. Cercetarea de marketing arata caile pentru reintinerirea produselor, prin incorporarea de
noi elemente sau gasirea de noi piete
noi elemente sau gasirea de noi piete
c. Cercetarea de marketing exploreaza nevoile nesatisfacute pentru produsele noi si ajuta la
estimarea cererii. Poate fi folosita pentru fundamentarea pretului sau a specificatiilor
produsului
__a__ 154. Conceptul “cercetare de marketing” arata ca, organizatiile realizeaza cercetari de marketing din doua motive:
a. pentru a identifica si pentru a rezolva o problema de marketing
b. pentru a identifica si a analiza informatiile de marketing
c. pentru a identifica si pentru a interprea rezultatele unei cercetari de marketing
__d__ 155. Cercetarile de marketing care urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si
ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare se numesc:
a. cercetari explicative c. cercetari descriptive
b. cercetari instrumentale d. cercetari exploratorii
__c__ 156. Pentru realizarea cercetarii de marketing firma poate opta pentru:
a. efectuarea cu forte proprii a cercetarii
b. serviciile oferite (contra cost) de alte firme
c. a sau b
d. nici una dintre variantele de mai sus nu este corecta
___c_ 157. Operatorii de marketing considera informatia:
a. un element ajutator in adoptarea unei decizii
b. o adevarata valoare de marketing care poate oferi detinstorului un semnificativ avantaj
competitiv;
c. un element ajutator in adoptarea unei decizii si o adevarata valoare de marketing care
poate oferi detinatorului un semnificativ avantaj competitiv
d. nici una dintre variantele de mai sus nu este adevarata
___b_ 158. Informatiile din surse monitorizate rezuta din:
a. repetarea unor investigatii anterioare ce si-au demonstrat eficienta in furnizarea de
informatii
b. scanarea periodica a anumitor surse;
c. solicitarea expresa a directorului de marketing.
__d__ 159. Indicati care dintre elementele de mai jos se constituie in componente ale SIM:
1. Sistemul contabil intern;
2. Informatiile provenite din mediul extern;
3. Sistemul cercetarilor de marketing.
a. 1+2;
b. 1+3;
c. 2+3;
d. 1+2+3.
__a__ 160. Rapoartele guvernamentale, rapoartele anuale ale concurentilor, activitatile publice ale concurentei fac parte
din categoria informatiilor:
a. din surse monitorizate;
b. la cerere;
c. periodice.
__b__ 161. Sincronizarea informatiilor din sistemul contabil intern presupune:
a. ca informatiile sa fie disponibile in formate diferite si detaliate astfel incat accesul la
informatiile specifice sa fie neingradit
b. ca informatiile sa fie disponibile atunci cand este nevoie de ele, raportarea prea tarzie
diminuand sau chiar anuland utilitatea lor
c. ca nivelul de acuratete sa corespunda conditiilor decizionale concrete, si informatiile sa nu
abunde in detalii
d. ca informatiile sa poata fi accesate rapid, cu usurinta de catre factorii de decizie, fiind
necesar sa fie prezentate intr-un format clar si practic de utilizat (sintetic, pe aceeasi
pagina, etc).
__c__ 162. In vederea pregatirii si prezentarii raportului de cercetare se aplica metoda elaborarii:
a. unui singur raport numit raport rezumativ
b. unui singur rapor numit raport tehnic
c. a doua rapoarte unul rezumativ si unul tehnic
__b__ 163. Efectuarea unei cercetari de marketing se aproba atunci cand:
a. costul cercetarii este mai mare decat contributia ei la perfectionarea unei decizii date
b. costul cercetarii este mai mic decat contributia ei la perfectionarea unei decizii date;
c. nu exista nici o legatura intre costul cercetarii de marketing si decizia de a efectua
cercetarea de marketing;
d. decide conducerea departamentului de marketing.
__b__ 164. Erorile legate de raspunsuri :
a. apar atunci cand o persoana inclusa in esantion nu poate fi gasita de catre anchetator;
b. apar in colectarea informatiilor atunci cand valorile comunicate difera de valorile efective
alee factorului in cauza;
c. se manifesa prin diferente semnificative intre marimile caracteristicilor populatiei studiate
si estimarile acelorasi marimi pe baza sondajului.
__d__ 165. Pentru realiazarea cercetarilor de marketing firma poate opta pentru:
a. efectuarea acestora cu forte proprii sau prin apelarea la serviciile oferite de alte firme;
b. numai prin apelarea la serviciile oferite de alte firme specializate in cercetari de marketing;
c. efectuarea acestora cu ajutorul fortelor de de vanzare;
d. efectuarea acestora cu forte proprii sau prin apelarea la serviciile oferite de alte firme
specializate in efectuarea de cercetari.
__c__ 166. Una din urmatoarele metode nu permite comparatii:
a. scala lui Likert;
b. scala lui Stapel;
c. diferentiala semantica;
d. scala de ordonare a rangurilor.
__b__ 167. Erorile sistematice sunt:
a. erori care apar intamplator in procesul de masurare;
b. erori cunoscute ca si tendinta;
c. erori datorate operatorului de interviu;
d. erori datorate neatentiei respondentului
__b__ 168. Permit transformari de forma f(x)=ax+b (unde a si b sunt doua constante) scalele:
a. ordinale c. proportionale
b. interval d. metrice
__b__ 169. Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii nu face parte:
a. diferentiala semantica c. scala lui Stapel
b. scala de ordonare a rangurilor d. scala lui Likert
__b__ 170. 5. Scala lui Likert conduce la obtinerea de informatii specifice scalei:
a. nominale c. interval
b. ordinale d. proportionale
__c__ 171. Un esantion este considerat o reprezentare a elementelor populatiei tinta la scara:
a. nationala c. redusa
b. regionala d. generalizata
__c__ 172. Proiectarea INAINTE si DUPA cu CONTROL se exprima astfel:
a. X MA
b. MB X MA
c. R MB1 X MA1
R MB2 MA2
__b__ 173. In practica cercetarilor de marketing eroarea limita acceptabila se inscrie intre:
a. 1 si 3%
b. 1 si 5%
c. 1 si 10%
__b__ 174. Informatiile de marketing pot fi obtinute cu ajutorul a grupe de metode de recoltare a acestora:
a. 2 c. 5
b. 4 d. 6
__b__ 175. Metoda de analiza statistica descriptiva are in vedere:
a. descrierea parametrilor populatiei, testarea ipotezelor
b. restrangerea datelor
c. determinarea existentei diferentelor intre grupuri
d. determinarea existentei asociatiilor
e. previzionarea pe baza unui model statistic
__a__ 176. Pentru caracterizarea tendintei centrale, atunci cand se utilizeaza scala nominala, se calculeaza:
a. grupul modal c. media aritmetica
b. mediana d. media geometrica
___b_ 177. Formula dupa care se determina media aritmetica pentru determinarea tendintei centrale este:
a.
c.
b.
d.
__a__ 178. Testul neparametric (Hi-patrat) se utilizeaza pentru testarea gradului de semnificatie statistica a
diferentelor dintre grupuri in cazul scalei:
a. nominala c. interval
b. ordinala d. proportionala
__c__ 179. Asocierea dintre doua variabile spunem ca este tot mai puternica pe masura ce valoarea calculata a lui C
(Coeficientul de contingenta) se apropie tot mai mult de :
a. -1
b. 0
c. 1
___d_ 180. Din categoria metodelor calitative directe fac parte:
a. tehnicile proiective
b. focus grupul si tehnicile asociative
c. interviul in profunzime si tehnicile proiective
d. focus-grupul si interviul in profunzime
__c__ 181. Componenta focus-grupului este alcatuita din:
a. grupuri omogene, mai putin de 8 persoane
b. grupuri neomogene, intre 8-12 persoane
c. grupuri omogene, 8-12 persoane, selectate
d. grupuri neomogene, selectate, mai putin de 8 persoane
__c__ 182.
Cercetarile calitative, de tip focu-grup se realizezaza:
a. structurat, pe baza de interviu
b. nestructurat dar folosind un chestionar
c. nestructurat, cu moderator si schema detaliata de discutii
_b___ 183.
Informatiile obtinute din interviurile in profunzime sunt rezultatul aplicarii a :
a. 2 tehnici de lucru: analiza simbolica si etapizarea
b. 3 tehnici de lucru: etapizarea, analiza simbolica si intrebari cu scop ascuns
c. nici o varianta nu este corecta
__b__ 184. Tehnicile proiective presupun :
a. interventia moderatorului
b. interventia directa a respondentului
c. nici o varianta nu este corecta
__a__ 185. Efectuarea unei cercetarii de marketing se aproba atunci cand costul cercetarii este .. decat
contributia ei la perfectionarea unei decizii date.
a. <
b. >
c. =
d. nu exista nici o legatura intre costul si contributia ei la perfectionarea unei decizii date
__c__ 186. In functie de marimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diversele produse poate fi
calificata drept inelastica atunci cand E < ..
a. -1 c. 1
b. 0 d. 2
___c_ 187. In functie de marimea coeficientului de elasticitate, cererea populatiei pentru diversele produse poate fi
caracterizata prin elasticitate unitara cand E < ..
a. -1 c. 1
b. 0 d. 2
__b__ 188. In cadrul unei cercetari selective efectuate pe un esantion de 2.000 persoane, opinia utilizatorilor unui anumit
produs privind pretul acestuia a fost masurata cu ajutorul diferentialei semantice cu cinci trepte. Distributia
opiniilor a fost urmatoarea:
Opinia f.favorabila favorabila nici-nici nefavorabila f.nefavorabila
Nr.persoane 300 500 440 360 400
Care este scorul mediu exprimand opinia esantionului despre pretul produsului respectiv?
a. 1,10 c. 3,21
b. 2,97 d. 4,22
__a__ 189. In urma intervievarii unui numar de 50 de specialisti, referitor la evolutia pietei automobilelor in Romania, 15
au indicat o crestere semnificativa, 18 o usoara crestere, 6 o stagnare, 5 o reducere usoara si 6 o scadere
accentuata. Care este soldul conjunctural mediu?
a. 0,74 c. 2,41
b. 1,23 d. 5,27
__c__ 190. Pentru un tabel de contingenta, de tipul 4 X 4, numarul gradelor de libertate este de:
a. 7 c. 9
b. 8 d. 10
__b__ 191. Sa se calculeze cota de piata a companiei X, stiind ca volumul total al vanzarilor pe piata romaneasca la
produsul A a fost de 1500 mil.u.m. iar compania X a vandut in produse similare in suma de 50 mil.u.m.
a. 2,33 c. 4,66
b. 3,33 d. 5,33
___b_ 192. Sa se determine si sa se interpreteze media generala a opiniilor celor 1200 consumatori intervievati cu privire
la gustul produsului Coca Cola Light.Rezultatele anchetei de teren sunt prezentate in tabelul de mai jos:
acord total acord indiferent dezacord dezacord
total
Coca Cola
Light are gust
placut
371 420 230 90 89
a. 0,33 c. 5,66
b. 1,09 d. 6
__a__ 193. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca : cererea initiala a fost de 230 u.m., cererea la
momentul t1 a fost de 350 u.m. iar pretul a crescut de la 5 u.m.pe bucata la 8 u.m. pe bucata. Interpretati
rezultatul obtinut.
a. 0,87 c. 2,67
b. 1,87 d. 3,11
__b__ 194. In urma unui sondaj efecuat in randul a 600 de consumatori, privind atitudinea lor fata de campania de
promovare derulata, s-au obtinut urmatoarele rezultate:
f.favorabila favorabila nici-nici nefavorabila f.nefavorabila
atitudine 121 123 143 175 38
Care este scorul mediu ce exprima atitudinea componentelor esantionului fata de campania de promovare
derulata?
a. 2,18 c. 4,44
b. 3,19 d. 4,66
__b__ 195. Vanzarile intreprinderii erau in anul 2004 de 12 mld. lei, in timp ce vanzarile concurentului aflat pe pozitia
secunda s-au ridicat la valoarea de 10 mld. lei. Care a fost cota relativa de piata a intreprinderii anul trecut?
a. 0,09 c. 2,33
b. 1,11 d. 2,99
__c__ 196. Sa se determine opinia generala a consumatorilor privind produsul ciocolata cu rodie al firmei , stiind ca in
urma unei anchete s-au obtinut urmatoarele informatii:
Opinia foarte buna buna acceptabila satisfacatoare nesatisfacatoare
Nr. persoane 60 50 18 35 15
a. 1,33 c. 3,58
b. 2,45 d. 4,21
__b__ 197. In cadrul unei cercetari selective efectuate pe un esantion de 600 de persoane, opinia utilizatorilor unui produs
privind gustul acestuia a fost masurata cu ajutorul unei scale cu cinci trepte. Distributia opiniilor a fost
urmatoarea:
opinia foarte
favorabila
favorabila nici-nici nefavorabila foarte
nefavorabila
nr. persoane 180 250 20 75 75
Care este scorul mediu ce exprima opinia esantionului despre gustul produsului respectiv?
a. 2,09 c. 4,23
b. 3,64 d. 5,65
__b__ 198. Sa se determine opinia generala a consumatorilor intervievati cu privire la gustul produsului Coca-Cola
Vanilla, stiind ca rezultatele anchetei de teren au fost:
Coca-Cola
Vanilla are
gust placut
acord total acord indiferent dezacord dezacord
total
nr. de
persoane
160 150 38 75 27
a. 0,02 c. 1,71
b. 0,75 d. 1,99
__a__ 199. In cadrul unei cercetari selective s-a intentionat cunoasterea parerii celor intervievati cu privire la mirosul
parfumului Vanderbilt. Raspunsurile au fost:
produsul
Vanderbilt are
miros placut
dezacord
total
dezacord indiferent acord acord total
nr. pers. 200 115 25 155 105
Care este scorul mediu realizat la nivelul esantionului?
a. 0,25 c. 2,23
b. 1,54 d. 2,67
__c__ 200. Sa se determine cota relativa de piata a liderului, stiind ca firma a avut vanzari de 70 mld. euro, iar vazarile
concurentului aflat pe pozitia secunda s-au ridicat la 66 mld. euro.
a. 0,06 c. 1,06
b. 0,50 d. 2,10
__c__ 201. Sa se determine cota de piata detinuta de firma , stiind ca volumul vanzarilor acestei firme pe piata A, in
anul 2004 a fost de 30 milioane euro, iar volumul total al tranzactiilor pe piata respectiva a fost de 300
milioane euro.
a. 5% c. 10%
b. 7% d. 15%
__b__ 202. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 350.000 persoane, probabilitatea de
garantare a rezultatelor este de P = 95%, valoarea coeficientului t = 1,96, iar eroarea limita acceptabila este de
.
a. 365 persoane c. 576 persoane
b. 475 persoane d. 657 persoane
__b__ 203. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 700.000 persoane, probabilitatea de
garantare a rezultatelor cercetarii este de 80%, coeficientul corespunzator probabilitatii de garantare a
rezultatelor este de 1,44, iar eroarea limita acceptata este de 1%.
a. 4300 persoane c. 6100 persoane
b. 5200 persoane d. 6150 persoane
___d_ 204. Sa se determine marimea unui esantion stiind ca populatia totala este de 100.000 persoane, probabilitatea de
garantare a rezultatelor cercetarii este de 80%, coeficientul corespunzator probabilitatii de garantare a
rezultatelor este 1,44, eroarea limita acceptata este de , proportia elementelor care detin caracteristica
cercetata este de 74%.
a. 300 persoane c. 750 persoane
b. 500 persoane d. 1000 persoane
__a__ 205. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca pretul a crescut in perioada curenta fata de
perioada de baza de la 10 u.m. pe bucata la 12 u.m. pe bucata, in timp ce cererea initiala a fost de 285 bucati,
iar cererea in perioda curenta este de 335 bucati.
a. 0,9 c. 2,9
b. 1,9 d. 3,9
__d__ 206. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca: cererea initiala a fost de 200 kg, iar cererea in
perioada curenta este de 400 kg, in timp ce venitul a crescut de la 210 u.m. la 260 u.m.
a. 1,15 c. 3,13
b. 2,16 d. 4,16
__c__ 207. Pentru studierea semnificatiei statistice a diferentei de opinie dintre subiectii cuprinsi in 5 subesantioane (sub
18 ani, 18-25 ani, 26-45 ani, 46-65 ani, peste 66 ani) asupra preferintelor fata de un produs de folosinta
indelungata (prefera, nedecisi, nu prefera) s-a aplicat testul . Care este numarul de grade de libertate
aferente valorii tabelate a lui ?
a. 4 c. 8
b. 6 d. 10
__b__ 208. Sa se determine opinia generala a consumatorilor privind un nou automobil marca X, stiind ca in urma unei
anchete s-a obtinut urmatoarea distributie de frecvente:
Aprecieri
referitoare la:
foarte
favorabila
foarte
nefavorabila
gradul de confort 65 51 34 20 30
consumul de
carburant
78 42 31 27 22
usurinta
manevrarii
82 29 35 21 33
pret 31 26 11 42 90
calitatea vopselei 63 58 43 26 10
a. 2,66 c. 4,33
b. 3,33 d. 4,66
__d__ 209. Sa se determine marimea esantionului cunoscandu-se: probabilitatea de garantare a rezultatelor de 95,5% si
coeficientul corespunzator t = 2,00, iar eroarea limita acceptabila este de 5%.
a. 100 persoane c. 300 persoane
b. 200 persoane d. 400 persoane
__b__ 210. Sa se determine marimea esantionului necesar pentru efectuarea unei cercetari de marketing asupra unei
populatii de 10.000 persoane cunoscandu-se:
-probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 97%, coeficientul corespunzator acestei probabilitati este
2,17;
-eroarea limita acceptabila este de 1,5%;
-proportia elementelor din esantion care poseda caracteristica cercetata este de 72%.
a. 3151 c. 5321
b. 4218 d. 6200
__b__ 211. Vanzarile firmei Y erau in anul 2004 de 40 miliarde $, in timp ce circulatia totala de marfuri a tarii A a fost in
acelasi an de 2515 miliarde $. Care a fost cota de piata a firmei Y in anul 2004?
a. 0,59 c. 2,66
b. 1,59 d. 3,21
__d__ 212. Sa se determine marimea unui esantion, necesar pentru o ancheta selectiva privind ”Studiul intentiilor de
cumparare a noului tip de pasta de dinti al firmei X”, astfel incat sa fie reprezentativ pentru colectivitatea
generala. Cercetatorul decide sa lucreze in conditiile unei probabilitati de garantare a rezultatelor cercetarii de
95%( careia ii corespunde un coeficient t=1,96) si a unei valori limita acceptabile de 3%.De asemenea, se
cunoaste valoarea p=0,74, reprezentand proportia componentelor esantionului care sunt dispuse sa cumpere
noul tip de pasta de dinti.
a. 288 persoane c. 488 persoane
b. 344 persoane d. 822 persoane
__a__ 213. Elasticitatea in functie de venit a cererii pentru produsul X este de 0,6. Daca cererea pentru produsul respectiv
este in perioada t de 15.000 lei, in perioada t cand se asteapta o crestere a veniturilor cu 17%, cat va fi
cererea pentru produsul respectiv (c )?
a. 16530 c. 18530
b. 17530 d. 18630
__b__ 214. Care este valoarea coeficientului de contingenta, corespunzator unei cercetari desfasurate pe un esantion de
400 de persoane, in conditiile in care valoarea calculata a lui este 10,53, iar probabilitatea de garantare a
rezultatelor este de 80%, pentru care valoarea t= 1,44.
a. 0,01 c. 1,01
b. 0,16 d. 1,16
____ 215. Sa se determine marimea esantionului necesar pentru a realiza o cercetare de marketing, intr-o colectivitate de
200.000 de consumatori, stiind ca probabilitatea de garantare a rezultatelor este de P= 90%, eroarea limita
acceptata +/- 3,5%, coeficientul t= 1,65.
a. 556 persoane c. 756 persoane
b. 665 persoane d. 765 persoane
____ 216. Sa se determine valoarea coeficientului de elasticitate stiind ca pretul a crescut in perioada curenta fata de
perioada de baza de la 8 u.m. pe bucata la 10 u.m. pe bucata, in timp ce cererea initiala a fost de 285 bucati,
iar cererea in perioda curenta este de 335 bucati.
a. 0,70 c. 1,20
b. 0,90 d. 1,40
Yes/No
Indicate whether you agree with the sentence or statement.
__N__ 217. Informatiile interne, care circula intre diferite compartimente, trebuie sa fie evaluate de compartimentul de
marketing numai in privinta formei lor de prezentare pentru utilizator?
__Y__ 218. Situatia stocurilor, asa cum este structurata in documentele de inventariere, poate fi punctul de pornire in
evaluarea eficientei strategiei de produs si a celei de distributie?
__Y__ 219. Studierea elasticitatii cererii in functie de pret este posibila folosind datele din evidenta contabila a
companiei?
___N_ 220. Rapoartele agentilor de vanzari constituie surse de informatii secundare pentru sistemul informational de
marketing (SIM)?
__N__ 221. Cercetarea de birou reprezinta cea mai costisitoare metoda de obtinere a informatiilor si cea mai precisa?
___N_ 222. Informatiile din surse externe intrunesc toate conditiile de validitate, veridicitate, actualitate, detaliere pentru
a fi utilizate in realizarea unor anchete de teren.
__Y__ 223. Factorii intamplatori (accidentali) determina abaterea temporala a pietei de la tendinta?
___Y_ 224. Cercetarile exploratorii urmaresc stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat, definirea variabilelor si
ipotezelor care stau la baza unor cercetari ulterioare.
__Y__ 225. In cadrul experimentului de marketing, variabilele manipulate se numesc variabile independente ?
__Y__ 226. Varibila care reflecta impactul variabilelor independente, in experimentul de marketing, se numeste variabila
dependenta?
___N_ 227. Cercetarea de birou reprezinta cea mai costisitoare metoda de obtinere a informatiilor si cea mai precisa?
__Y__ 228. In cadrul experimentului de marketing, variabilele manipulate se numesc variabile independente?
Completion
Complete each sentence or statement.
229. Etapele procesului de adoptare a deciziei de cumparare sunt mentionate in reprezentarea schematica de mai
jos. Completati casuta goala cu denumirea etapei care lipseste.
Recunoasterea nevoii
Cautarea informatiilor EVALUAREA VARIANTELOR
Decizia de cumparare
Comportamentul post/cumparare
230. Informatiile primare se pot obtine prin urmatoarele metode: observare,ANCHETA.., experiment .
231. Pentru asigurarea imbinarii rigurozitatii stiintifice cu conciziunea solicitata de practicieni se aplica metoda
elaborarii a doua tipuri de rapoarte asupra cercetarii de marketing efectuate si anume: un raport rezumativ si
un raport.TEHNIC.
232. Definirea conceptuala isi propune instituirea ideii centrale sau a esentei conceptului pe care-l definim
(defintie ce se regaseste, de exemplu, in dictionarul explicativ), clarificarea .CARACTERISTICILOR..majore ale
conceptului respectiv si face diferentieri intre concepte oarecum similare ca nume, dar in fapt foarte diferite.
233. Erorile de masurare pot fi : erori .SISTEMATICE..si erori variabile.
234. In practica curenta sunt folosite mai multe scheme de esantionare, grupate in doua mari categorii :
esantionare nealeatoare si esantionare aleatoare. Esantionarea aleatoare poate fi esantionare fixa si
esantionareSECVENTIALA
235. Experimentul implica manipularea uneia sau a mai multor variabile explicative, in asa fel incat efectul
acesteia sau acestora asupra uneia sau a mai multor variabile.EXPLICATEsa poata fi masurat.
236. Cele patru metode de determinare a tendintei centrale, diferite in functie de tipul de scala sunt: grupul modal,
MEDIANA,media.ARITMEDICA.., media geometrica
237. Se numesc scale nemetrice (neparametrice): scala nominala si scala .ORDINALA
238. Metoda de scalare cel mai frecvent utilizata pentru evaluarea atitudinii in cercetarile de marketing si care
solicita respondentului sa evalueze atitudinea fata de un obiect sau caracteristicile acestuia, pe o scala cu
nivele intercalate intre doua atribute bipolare se numesteDIFERENTIALA,
239. Metoda de cercetare utilizata pentru culegerea de date primare referitoare la persoane, obiecte sau fenomene,
in cazul careia cercetatorul nu interactioneaza sau nu comunica direct cu subiectii, obiectele sau situatiile
supuse investigatiei este denumita OBSERVARE
240. Se numesc scale metrice (parametrice): scalaINTERVALsi scala proportionala.
241. Tipurile de scale sunt(in ordinea importantei lor):..NOMINALE., ordinala, ..INTERVAL.., proportionala
242. Cercetarile efectuate asupra firmei insasi urmaresc stabilirea potentialului acesteia, a stabilitatii sale pe piata,
capacitatea sa de reactie la schimbarile mediului. Pentru a evalua firma sub aceste aspecte, se cer analizate
urmatoarele categorii de resurse de care dispune aceasta: resurse materiale, resurse financiare, resurse umane
si resurse..INFORMATIONALE
243. Cercetarile de marketing, in functie de obiectul cercetarii pot fi si explicative sau altfel spus..CAUZALE..
244. Monitorizarea performantelor de marketing presupune printre multe alte tipuri de studii si asanumitele studii
de tracking care presupun urmarirea..EFECTELOR..
245. In vederea pregatirii si prezentarii raportului de cercetare se aplica metoda elaborarii a doua rapoarte unul
rezumativ si unul TEHNIC.
246. Un esantion este considerat o reprezentare a elementelor populatiei tinta la scara ..REDUSA
247. In practica cercetarilor de marketing eroarea limita se inscrie intre 1 si 5..%.
248. Informatiile de marketing pot fi obtinute cu ajutorul a .PATRU grupe de metode de recoltare a acestora.
249. Pentru caracterizarea tendintei centrale, atunci cand se utilizeaza scale nominale, se calculeaza .GRUPUL..
modal.
250. Din categoria metodelor calitative directe fac parte ..FOCUS- grupul si interviul in ..PROFUNZIME
