CERCETARE DE PIATA - OPORTUNITATEA LANSARII ASPIRATORULUI MULTIFUNCTIONAL CU TRASATURI ECOLOGICE

CERCETARE DE PIATA

BLUE STAR 007

Echipa " BLUE STAR "

OPORTUNITATEA LANSARII
ASPIRATORULUI MULTIFUNCTIONAL CU TRASATURI ECOLOGICE

1. Problema decizionala

Compania noastra, "Blue Star" doreste lansarea unui nou model de aspirator, multifunctional, cu putere de aspirare ridicata. Prin realizarea unei cercetari, firma doreste sa afle daca noul aspirator reprezinta un avantaj competitiv sau nu si daca sunt suficienti cumparatori pentru a acoperi cheltuielile de cercetare - dezvoltare.

2. Obiectivele cercetarii sunt:

1. Studierea frecventei cu care se face curatenie in gospodarie

2. Determinarea atitudinii fata de modul de achizitie ( locatie )

3.Determinarea preferintelor fata de caracteristicile unui aspirator (determinarea avantajelor care influenteaza la achizitia aspiratoarelor )

4. Determinarea importantei pretului in alegerea unui aspirator

5. Daca ar fi interesati eventualii consumatori de acest tip de aspirator ( imbinarea multifunctionalitatii cu caracteristicile ecologice )

3. Metoda de cercetare aplicata este ancheta la locul de consum (raionul de electrocasnice intr-un hipermarket), ca fiind cea mai eficienta metoda in cazul unui sondaj despre produse electrocasnice, intrucat poate fi observat comportamentul respondentului la locul de cumparare.

-instrument : chestionar ;

-volumul esantionului : 30 persoane ;

-target ancheta : persoane adulte( femei si barbati ) predominand din mediul urban ;

-perioada de desfasurare : 2 zile( 15 chestionare pe zi) ;

CHESTIONAR

Buna ziua. Suntem de la Departamentul de Cercetare-Dezvoltare al firmei "Blue Star". Realizam un studiu de piata in ceea ce priveste oportunitatea lansarii unui nou tip de aspirator. Va rugam sa ne acordati cateva minute pentru a raspunde la un scurt chestionar.

1. Detineti sau v-ati dori sa achizitionati un aspirator ?

Da Nu

2. Cat de des faceti curatenie?

Nu fac curatenie

O data pe saptamana

2-4 ori pe saptamana

O data la 2 saptamani

3. Precizati mediul in care locuiti.

Urban

Rural

4. Din ce locatie preferati sa achizitionati electrocasnice ?

Online

Hypermarket

Magazine de specialitate

5. Care sunt factorii care va influenteaza la achizitionarea unui aspirator?

pret

multifunctionalitate

putere de aspirare

mobilitate

6. Care dintre urmatoarele dotari v-ar determina sa achizitionati un aspirator?

inlocuire usoara si igienica a sacului/filtrului de praf;

ustensile flexibile;

reglaj la puterea de aspirare;

nivelul redus al zgomotului;

filtrare in profunzime a prafului.

7. Trasaturile ecologice sunt importante la un aspirator?

acord total

acord partial

neutru

dezacord partial

dezacord total

8 .In ce masura ati fi interesat sa achizitionati un aspirator ecologic?

foarte probabil

probabil

neutru

putin probabil

deloc

9.   Ierarhizati urmatoarele trasaturi in functie de preferinta dumneavoastra (5-cel mai important; 1-cel mai putin important):

putere de aspirare

accesorizare

pret

trasaturi ecologice

mobilitate

10. Ce suma ati fi dispus/a sa acordati pentru achizitionarea unui aspirator cu trasaturi ecologice ?

Sub 500 RON

Peste 500 RON

11. Intentionati sa cumparati un aspirator in urmatoarele 5 luni ?

Da

Nu stiu

Nu

Date de identificare: - sex.....

- varsta...

- ocupatie....

- venit mediu lunar .

Va multumim pentru amabilitatea cu care ne-ati raspuns!

Va dorim o zi buna in continuare!

Logica interna a chestionarului permite urmatoarele interpretari :

• Intrebarea 1 este intrebarea filtru folosita pentru a face selectia respondentilor. Daca raspunsul este negativ chestionarul este anulat.
• Intrebarea 2 este o intrebare inchisa cu alegere multipla pentru a studia frecventa cu care se face curatenie in gospodarie.
• Intrebarea 3 este o intrebare cu un raspuns posibil dintr-o lista pentru a afla mediul de provenienta al respondentilor.
• Intrebarea 4 este o intrebare inchisa cu alegere multipla pentru a studia locul de unde prefera respondentii sa achizitioneze produse electrocasnice.
• Intrebarea 5 este o intrebare inchisa cu alegere multipla pentru a afla care dintre avantajele urmarite de consumatori la achizitionarea unui aspirator influenteaza in decizia de cumparare.
• Intrebarea 6 urmareste sa afle informatii privind dotarile pe care consumatorul le doreste  la un aspirator.
• Intrebarea 7, fiind de tipul scalei Likert , ofera informatii despre parerea respondentilor cu privire la elementul de noutate ( trasaturi ecologice) al produsului propus spre a fi lansat si modul in care va fi receptionat pe piata.
• Intrebarea 8 dezvaluie gradul de interes al respondentului fata de noul produs.
• Intrebarea 9 urmareste sa realizeze o ierarhizare a preferintelor respondentilor cu privire la caracteristicile unui aspirator ,verificand importanta elementului de noutate si sinceritatea raspunsurilor la intrebarile 5 si 7.
• Intrebarea 10 este folosita pentru a determina importanta pretului in decizia de cumparare a produsului.
• Intrebarea 11, intrebare cu diferentiere in functie de intentia de cumparare, este folosita pentru a afla daca in perioada urmatoare respondentii intentioneaza sa isi achizitioneze un aspirator.

4. Operationalizare :

Chestionarele au fost distribuite de persoanele din echipa in mod egal, la locul de consum,in magazinele ALTEX, Domo, Carrefour, iar raportul a fost completat de Porumboiu Andra si Petru Elena.

Esantionul va fi alcatuit din 30 de persoane, femei si barbati cu varsta cuprinsa intre 18 si 35 de ani, care intentioneaza sa isi cumpere un aspirator in urmatoarele 5 luni.Se va avea in vedere ca venitul lunar al gospodariei sa fie cuprins intre 450 si 850 de RON, pentru ca respondentii sa aiba posibilitatea sa isi achizitioneze un aspirator.Am incercat sa gasim aceste persoane la locul de consum, in incinta magazinelor de specialitate.

5. Rezultatele cercetarii :

Conform raspunsului la intrebarea nr.2 am observat frecventa cu care se face curatenie in gospodarie ,si anume 50% fac curatenie de 2-4 ori pe saptamana, 40 % o data pe saptamana, 6,6% o data la 2 saptamani si 3,3% nu fac curatenie.

Intrebarea nr. 4 a adus lamuriri cu privire la locatia preferata de respondenti pentru achizitionarea produselor electrocasnice si anume : 55% prefera magazinele de specialitate ; 35% hipermarketurile si 10% prefera varianta online.

Prin intrebarea nr. 5 am aflat factorii care au o influenta decisiva la achizitionarea unui aspirator, ordinea fiind urmatoarea : multifunctionalitate(34,78%),pret(30,43%), putere de aspirare(26,08) si mobilitate(8,69%).

Intrebarea nr.6 ne ajuta sa aflam care sunt dotarile pe care le prefera consumatorii la aspiratoare, pe primul loc fiind filtrarea in profunzime a aerului 32,75% , urmata de ustensilele flexibile(22,41%),de inlocuirea usoara si igienica a sacului/filtrului de praf(20,69%), nivel al zgomotului redus(18,96%) si nu in ultimul rand de reglajul la puterea de aspirare(5,17%).

Rezultatul obtinut cu ajutorul scarii Likert este 1,166 , apartinand intervalului [-2 ;2], si ne arata faptul ca trasaturile ecologice ale unui aspirator sunt destul de importante pentru respondentii chestionarului nostru.

Conform raspunsurilor de la intrebarea nr. 8 am ajuns la un rezultat de 0,96 I [-2 ;2] , care ne arata ca este probabil ca respondentii sa achizitioneze in viitor un aspirator ecologic.

Intrebarea nr. 9 realizeaza o ierarhizare a trasaturilor in functie de preferintele respondentilor.Astfel am constatat ca pretul se afla in topul ierarhiei, urmat de puterea de aspirare, trasaturile ecologice situandu-se pe locul 3 alaturi de mobilitate, iar la baza ierarhiei aflandu-se accesorizarea.

Dintr-un esantion de 30 de persoane am constatat ca 14 respondenti considera pretul factor esential in alegerea unui aspirator.La intrebarea « Ce suma ati fi dispus sa acordati pentru achizitionarea unui aspirator cu trasaturi ecologice, am constatat ca 50% dintre respondenti sunt dispusi sa plateasca peste 500 RON pentru un aspirator cu trasaturi ecologice si cealalta jumatate sub 500 RON.

La realizarea anchetei au participat 30 de persoane, dintre care 17 persoane de sex feminin si 13 de sex masculin, cu varste cuprinse intre 20-37 de ani, din diferite domenii de activitate, predominant din mediul urban, cu un venit cuprins intre 500-3000 RON.

6. Bugetul :

Resurse financiare

Resurse umane

3 operatori interviu : 10 chestionare / operator

2 operatori calculator :Petru Elena ; Porumboiu Andra

Timp

- conceperea chestionarului: 3 ore

completare chestionare : 3 h/zi X 2 zile = 6 h

centralizare date : 14 h

Cheltuieli de transport : 7,5 RON

Cheltuieli neprevazute : 5 RON

Anexa 1. Ierarhizarea trasaturilor in functie de preferintele respondentilor - 5 -> cel mai important; 1 -> cel mai putin important

Putere de aspirare:

Accesorizare:

Pret:

Trasaturi ecologice:

Mobilitate:

Anexa 2. Studierea frecventei cu care se face curatenie in gospodarie

Anexa 3. Determinarea atitudinii fata de modul de achizitie ( locatie )

Anexa 4. Determinarea preferintelor fata de caracteristicile unui aspirator

Anexa 5. Determinarea dotarilor urmarite la achizitia unui aspirator

Anexa 6. Determinarea importantei trasaturilor ecologice la un aspirator

Anexa 7. Determinarea gradului in care consumatorii ar fi interesati sa achizitioneze un aspirator ecologic

Anexa 8. Determinarea sumei pe care ar fi dispusi respondentii sa o ofere pentru un aspirator cu trasaturi ecologice

Anexa 9. Determinarea mediului din care provin respondentii

Anexa 10. Determinarea interesului respondentilor cu privire la achizitia unui aspirator in urmatoarele 5 luni