WORLD WIDE WEB - Notatiile unei pagini web - Criteriile de design

WORLD WIDE WEB - Notatiile unei pagini web - Criteriile de design

Cunoscut la modul comun ca si www este o structura de documente conectata electronic prin internet. Internetul este o retea foarte mare (mondiala) de calculatoare  care este constituita din retele mai mici de calculatoare avand ca scop tranfo rmarea de informatii si resurse.

La ora actuala se cunosc aprox. 17 milioane de calculatoare si peste 50.000 de retele conectate la internet. Fiecare document de web este denumit document web sau pagina web. Aceste documente contin imprimate diferite tipuri de informatie incluzand text, grafica, sunet, animatie si video. Acest conglomerat de documente de acelasi tip este denumit prezentare web sau web site.

Web site-urile sunt documente pe calculator denumite servere de web, toate conectate la internet. Pentru accesarea www sunt folosite programe software denumite web browser (Internet Explorer MS, Netscape Navigater, Mosaic).

Paginile de web sunt formatate pentru aceste browsere prin intermediul limbajului HTML – Hyper Text Markup Language.

Paginile de web sunt identificate printr-o adresa unica  denumita URL (Uniform Resourse Locator). URL-ul specifica unde pe internet este localizat o resursa particulara. Aceste resurse pot fi accesate cu un web browser, iar transferul dintr-o locatie in alta se face cu un click pe Hyper Link.

Hyper Link este o adresa ce identifica o locatie URL sau un fisier stocat pe un computer pe reteaua de internet. Printr-un HL poti sa accesezi informatia din aceasta pagina, din acesta site, dintr-un site diferit.

Sistemul de link-uri este denumit Hyper Text. Documentele care contin Hyper Link-uri sunt denumite Hyper Link.

Printr-un click pe un HL poti naviga pe pagina web sau “sari” in alte locatii web.

Notatiile unei pagini web

http:// nume locatie // nume fisier HTML – Hyper Text tranfer protocol

(protocol de transfer a fisierelor HT)

ftp – file transfer protocol. (protocol de transfer a fisierelor).

Site-urile de web – identificare

www. nume domeniu. Extensie domeniu general

com (comercial)

edu (educational) USA

mil (militar) USA

gov

org

int

ro (extensie de tara)

tv (TV)

tu (turism)

Ultimele doua domenii au aparut in 2000.

Intranetul este o resea de tip internet care este interna pentru o organizatie (doar membrii autorizatiei ai acestei organizatii au dreptul de a o vizualiza).

Retelele de tip extranet – retele de internet care reunesc organizatii cu interese comune.

Statistici despre prezenta pe web

Cantitatea de informatie stocata pe web creste cu mai mult de 20 Tb pe saptamana in aproape 650.000 noi site-uri. Numarul persoanelor care acceseaza web a crescut de la 3 mil (’90), 40 mil (’95), peste 110 mil (2001).

Conform statisticilor timpul medie petrcut de o persoana pe o pagina de web (prima pagina) este de 6,8 sec.

Tot statistica arata ca daca in acest timp nu ai captat atentia utilizatorului, el va parasi pagina. Daca in 3 sec. Pagina nu a fost incarcata in proportie de 50% paraseste site-ul.

Cum se creeaza legatura dintre www si utilizator

Trebuie creata obligatoriu o legatura intr-un site web si utilizarea trebuie sa fie emotionala si placuta metal.

Creearea unei relatii ideale implica o intelegere medie a continutului ceea ce americanii numesc user bility (cat e de folosit) si calitatea persoanei care viziteaza acest site, aceasta inseamna existenta unui ecran plin de calitati care sa implice un mesaj coerent si concis, text bine conceput, design atractiv si stimulativ, sunt primele date pe care un privitor va dori sa le vada.

users – aceia care utilizeaza informatia pe care o gasesc. Sunt grupuri cu anumite caracteristici omogene.

Privitorii nu sunt un grup omogen, ei sunt multimea tuturor oamenilor.

Regula Principalul scop al site-urilor de web este sa indeplineasca necesarul de informatie si dorintele utilizatorilor.

Utilizatorii sunt un grup ai celor care acceseaza internetul si sunt caracterizati prin:

cauta acelasi tip de informatie

au acelasi background cultural

au aceleasi cerinte de design si de viteza de accesare

(ultimele 2 nu intotdeauna se respecta)

Site-urile de web trebuie sa fie placute vizual utilizatorilor, sa capteze si sa retina atentia prin:

estetica majora

informatie relevanta(folositoare)

Criteriile de design

A introduce pagini pe web este foarte simplu.Pentru a crea o pagina trebuie doar sa creezi un document de ex: World pe care sa-l salvezi cu obtiunea existenta in program in format HTML, iar mai apoi singurul lucru pe care-l mai ai de facut este publicarea pe un calculator conectat la internet(server).

Dar pentru a putea dezvolta un site in intregime care sa transmita informatie, sa fie placut privitorilor si sa fie usor accesibil, este nevoie ca acesta sa fie :

interesant si cu informatie valoroasa

capabil sa converteasca surfferii in useri

sa fie inteles

sa fie concis

sa consiste intr-o imbinare de text,imagine,grafica care sa ofere informatia pe care o doreste user-ul

sa fie usor de navigat

sa fie unic in felul lui

Pentru a putea transforma surferii in users trebuie ca site-ul web sa fie:

                   efectiv

                   eficient

                   afectiv

Efectivitatea este un criteriu rational care cere ca site-ul sa fie complet, organizat si corect in transmiterea mesajului dorit.

Eficienta navigarea eficienta se refera la modul in care utilizatorii pot localiza in timpul cel mai scurt posibil informatia pe care o doresc.

Afectivitatea este un criteriu emotional care solicita ca site-ul sa capteze atentia utilizatorilor prin aspect interesant, stimulativ si chiar placut.

Daca eficienta si efectivitatea sunt criterii care se refera la abilitati mentale, afectivitatea se refera in primul rand la simturile omului, la perceptia lui subconstienta.

Un site de web de succes trebuie sa indeplineasca toate cele trei criterii.Cu toate acestea exista site-uri de web in care unul dintre criterii este mult mai putin simtit(respectat) deoarece stilul site-ului cere ca acesta sa fie foarte concentrat pe unul dintre criterii.

De ex site-ul oficial al Comunitatii Europene: europa.eu.int. Site-ul trebuie sa fie in primul rand eficient, sa-ti ofere informatia cat mai concisa si in modul cat mai scurt de putinta, de aceea partea de afectivitate este neglijata.

Site afectiv: radio 21.ro

Este foarte putin probabil ca un site de web sa ajunga sa indeplineasca toate cele trei criterii, mai ales din punctul de vedere al tuturor utilizatorilor.De aceea dezvoltarea unui site de web se face in etape(adica intr-o continua imbunatatire), astfel incat la sfarsit el sa se defineasca prin cat mai mult din cele trei criterii.O pagina simpla cu text va fi sigur eficienta dar nu si afectiva.

Categoriile de site-uri de web

Aceste categorii se definesc prin metodele utilizate, dar si ca dezvoltare istorica.

a.Prima generatie de site-uri web este caracterizata printr-o aparitie in stilul paginilor tiparite(de marketing sau de informare) prin continut si prin efectivitate.

In aceasta generatie link-urile nu sunt gandite printr-un sistem de navigare care sa te ajute sa gasesti usor informatii, ci ele sunt doar accidentale in urma unei coincidente multiple de text.

Sunt caracterizate printr-un numar redus de vizitatori si un numar crescut de useri.

b.     A-II-a generatie(anii’90) este caracterizata prin grafica multa, elemente decorative si mai putin text.Exista multe link-uri in pagina, dar lipseste interactivitatea cu utilizatorul.

Ca si dezavantaj: prin cresterea atractivitatii, a scazut eficienta site-ului deoarece texul este foarte putin.

c.      A-III-a generatie reuneste toate cele trei criterii ale site-ului web prin imbinarea informatiei despre : audienta, scopul site-ului, criteriile design-ului utilizarea altor medii(audio,video,baza de date) +

o interactivitate ridicata cu utilizatorul

existenta unor link-uri inter-site si extra-site

Greseala care a aparut la inceput: introducerea link-urilor extra-site fara

sistematizarea lor si fara explicarea lor.

d.     A-IV-a generatie de site-uri se caracterizeaza prin introducerea unui design informational mai interactiv, reactualizarea zilnica a informatiei, cat si prin introducerea altor elemente media(elemente audio si video) De ex: CNN.com; BBC.com; EuroNews.net

Efectivitate

mare

mica Afectivitate mare

Tendinta este de a crea site-uri de generaria a-IV-a, care sa poata determina cati mai multi wiewers sa devina users.

Intelegerea utilizatorilor

Paginile web nu au nici o valoare daca utilizatorii nu inteleg si nu actioneaza pe baza declaratiilor gasite in acestea.

Crearea unei pagini de web plaseaza institutia (compania) pe care acestea o descrie in domeniul „de intelegere a continutului”. Acest concept ofera criterii pentru care informatia este inteleasa, aplicabila si folositoare. Deci primul scop pentru a putea intelege dezvolatarea unei pagini de web este de a intelege informatia pe care aceasta trebuie s-o ofere. Astfel exista cateva intrebari la care prezentatorul trebuie sa raspunda (intrebare pe care o pune dezvoltatorul):

eu sunt

eu vreau ca tu sa

eu pot sa-ti ofer

Intrebarile puse de utilizator:

eu vreau

eu am nevoie

eu prefer

Prezentarile web pot avea 3 scopuri de baza: a informa, a distra (bine dispune) si a facilita schimburi.

A informa – capacitatea de a oferi utilizatorului informatia pe care el nu o are (poseda).

Utilizatorul doreste sa obtina date, sa invete ceva sau sa inteleaga mai bine o situatie, de aceea pagina informativa raspunde la urmatoarele intrebari:

ce este?

unde este?

cand se intampla?

cine o face?

cum functioneaza?

cat costa?

cum pot s-o cumpar?

Paginile de web cu caractere informationale ridicate intaresc informatia pe care utilizatorul deja o are. Aceste pagini solicita separarea informatiei in portiuni scurte, usor de inteles numite obiecte sau chunks (bucati separate).

Chunks – sunt tabele, grafice, diferite simulari, ilustratii animate, clipuri audio si video sau bucati de text definite grafic. Trebuie sa fie simple, clare si directe astfel incat sa explice informatia detinuta de text.

Site-urile de web se realizeaza  cu scopul de a distra trebuie sa ofere amuzament, relaxare si informatie diversificata sau sa aiba parte de experiente cat mai mari. De aceea site-urile trebuie sa fie foarte atractive, iar criteriul de afectivitate trebuie sa fie indeplinit.

Paginile de web care permit schimbul de informatie sunt cele care ofera posibilitatea utilizatorului de a cumpara ceva, a vinde ceva, a inregistra ceva informatie, a solicita informatii, a raspunde la intrebari sau completa formulare, adica orice fel de interactiune directa pe site.

Caracteristica principala ale acestor acestor site-uri este:

- existenta publicitatii, a metodologiilor de convingere, persuasiune si acces foarte rapid.

Ele contin de obicei facilitati de cautare, care ajuta utilizatorul sa gaseasca cat mai usor infrmatia dorita.

Doua criterii trebuie sa fie indeplinite pentru ca intelegerea mutuala sa existe

dezvoltatorul, creatorul trebuie sa realizeze un design (atat grafic cat si informational) care sa reflecte intelegerea atat a informatiei prezentate cat si a caracteristicilor mentale  ale potentialilor utilizatori (nivelul de cunostinte, nevoile, preferintele vizuale si capacitatea de a citi intr-un timp cat mai scurt – nivelul de educatie).

Utilizatorul trebuie sa poata intelege in timpul cel mai scurt informatia prezentata pe site.

Daca criteriile sunt indeplinite – site-ul indeplineste intelegerea mutuala.

Intelegerea mutuala a unui site de web exista atunci cand imagina pe care utilizatorulsi-o creeaza despre acel siteeste identica cu cea creeata de companie sau institutie.

intelegere

creator

Datorita faptului ca in medie utilizatorul sta doar 6-7 sec pe site-ul web este de dorit ca comunicarea reciproca sau intelegerea mutuala sa fie atinsa, ata prin grafica, informatie sau viteza de acces.